疫情下很多零售及餐廳食肆結業，商場人流減少，店舖很多亦提早收舖，連大型連銷店舖亦無法幸免，大幅減價亦未必有人買。眼見花了10年、20年的心血生意可能幾個月間就會被鋪租、燈油火蠟、人工等耗盡，真是欲哭無淚！ 經此一役，消費者的行為和心理亦都可能徹底轉變，生意模式要想辦法轉型和進步來生存。
外出時間減小，網上曝光有增冇減
我們的網店客戶，疫情下普遍生意未受太大幅影響，有些 (例如化妝品網店) 更因為不少零售店結業，實體店客戶轉到網上購買，生意反而有所增加。其他善於利用網站作宣傳推廣的客戶，由於潛在客戶外出時間減小，更多時間上網，網站網上曝光未有減少，受影響亦較小。如果你之前的生意沒有善用互聯網，今次就算勉強捱過關，將來亦是無險可守。是時候思考和學習一下：如何利用網站網店改進生意模式。参考："網站網店行銷免費付費手段一覽"
實體店都撑不住，網上點解 work？
除了成本下降，網站是利用內容進行銷篩選客戶，每天 24 小時無間斷推銷，自然有效率。但重點是網店內容要能夠 sell 客。你可能會話幾年前試做過網店但冇生意？偏偏以我們的經驗，十個做網站網店的人中九個是做錯，marketing 做錯了，內容也不能 sell 客。網店內容自然是產品，但不表示上載了產品就能 sell。能 sell 的內容亦要配合曝光，精準行銷。
切忌藥石錯投
例如最近不斷收到傳統推廣電郵，其中一個是關於翻譯服務。感覺是生意不好藥石亂投了。提供翻譯服務，更應該是令潛在客戶需要的時候主動 (網上) 尋找你，更適合是利用 SEO 或搜尋廣告找新客。参考："網店 SEO 案例"
疫情下B2B 和 B2C 生意同受影響
很多做 B2B 生意，依賴參加展覽，親身上門講解造成生意。網站對於他們就只是多放一個聯絡資料的地方。想像在疫情下交易會取消了、展覽取消了，如何找新客呢？其實 B2B 更應該利用網站找新客。参考："B2B 推廣和 B2C 有什麼不同？行銷應如何做？"
所以不妨今天檢示一下你網站是否能 sell，不能，就開始改善内容甚致重做網站！
